Vous le pensez sans doute très fort, les imprimantes à encre constituent probablement la plus grande arnaque du monde de la tech, avec des pratiques déloyales de toute sorte pour les consommateurs. En début d’année, l’américain HP se retrouvait à nouveau au coeur d’une vaste polémique. Et pour cause ! Après une mise à jour de sécurité, celui-ci s’est permis de rentre inutilisable toute cartouche qui ne serait pas officiellement une cartouche HP.

HP laisse (enfin !) tomber la connexion permanente imposée sur certaines imprimantes

Il y a environ 3 ans, ce même HP lançait son offre HP+, laquelle demande à l’imprimante de rester connectée au web (et au cloud) pour une multitude d’avantages. “Connectée au cloud, elle est toujours à jour, reste sécurisée, et prête à imprimer depuis n’importe quel appareil, où que vous soyez” explique HP. Seulement voilà, l’offre impose une connexion web permanente, rendant cette dernière (et les clients) dépendante du réseau Internet.

Ainsi, tout comme il est impossible de lancer certains jeux vidéo sans la moindre connexion Internet, impossible de lancer l’impression d’un document sans une imprimante reliée au web. Difficile pour les clients d’accepter et (surtout) de comprendre une telle restriction. Cette restriction s’appliquait notamment à certaines imprimantes laser (Série E), disponibles uniquement avec cette offre HP+, et vendues un peu moins chères que leurs homologues “classiques”.

Aussi, face à de nombreuses réclamations, notamment parmi les “clients dans des environnements de bureau gérés par l’informatique”, HP a décidé de faire machine arrière concernant cette connexion obligatoire. Plusieurs modèles d’imprimantes laser seront ainsi retirés du marché, pour ne laisser place qu’à des modèles similaires, permettant d’être utilisés avec ou sans connexion. Au total, c’est une dizaine de références qui ont disparu du site web de la marque.

“Afin d’offrir à nos clients une expérience d’impression exceptionnelle dans tous les environnements de bureau, nous ne proposerons plus les produits de la gamme LaserJet avec HP+” a déclaré l’entreprise américaine.

A noter que ceux qui possèdent un modèle de Série E n’ont pas d’autre choix que de continuer à utiliser cette dernière… ou d’acheter un autre modèle. Aucune mise à jour n’est en effet prévue. Pour les autres, le choix est laissé quant à l’activation (ou non) du service HP+ lors de la configuration initiale du produit.

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Source: Voilà pourquoi HP retire de nombreuses imprimantes de son catalogue

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