Dans une démarche révolutionnaire, Klarna, l’entreprise fintech suédoise renommée pour ses services “Achetez Maintenant, Payez Plus Tard” (BNPL), a lancé un programme pilote offrant des options BNPL pour les forfaits de circuits archéologiques. Cette initiative marque une expansion significative des services de Klarna dans le secteur du voyage et du tourisme, en particulier dans le domaine de niche du tourisme éducatif et patrimonial.

Le modèle BNPL, qui permet aux consommateurs de différer les paiements ou de payer en plusieurs fois, a gagné une traction substantielle dans le paysage du commerce électronique, notamment pour les achats au détail. La décision de Klarna d’étendre ce modèle aux circuits archéologiques intervient à un moment où l’industrie du tourisme cherche des solutions innovantes pour se redresser après le ralentissement causé par la pandémie de COVID-19.

Les circuits archéologiques, qui comprennent souvent des visites guidées de sites historiques et incluent des sessions dirigées par des experts, ont traditionnellement été perçus comme des offres haut de gamme en raison de leur valeur éducative et de leurs exigences logistiques. En intégrant une option de paiement BNPL, Klarna vise à rendre ces circuits plus accessibles à un public plus large, augmentant potentiellement la participation et l’engagement dans le tourisme culturel et patrimonial.

Plusieurs facteurs ont influencé la décision stratégique de Klarna de piloter ce programme :

• Demande des consommateurs : Il y a un intérêt croissant pour les expériences de voyage ayant un but. Avec des consommateurs recherchant de plus en plus des expériences éducatives et culturellement enrichissantes, les circuits archéologiques ont connu une montée en popularité.
• Reprise économique : Le secteur du tourisme se remet progressivement, avec une demande refoulée pour le voyage. En offrant des solutions de paiement flexibles, Klarna vise à soutenir cette reprise et encourager les dépenses dans le secteur.
• Intégration technologique : L’intégration de solutions fintech dans les services de voyage offre un processus de paiement fluide et flexible, attirant les voyageurs férus de technologie qui apprécient la commodité et les solutions numériques.

À l’échelle mondiale, le marché BNPL se développe rapidement. Selon un rapport de Worldpay, les transactions BNPL devraient représenter 4,2 % des méthodes de paiement du commerce électronique mondial d’ici 2024, soulignant l’acceptation et la demande croissantes pour les options de paiement différé. L’entrée de Klarna dans le secteur du voyage, en particulier avec un accent sur les circuits archéologiques, pourrait donc être une démarche opportune et stratégique.

Bien que le programme pilote soit actuellement limité à certains circuits en Europe, Klarna a indiqué qu’elle évaluerait son succès avant d’envisager une mise en œuvre plus large. L’entreprise collabore avec plusieurs opérateurs de circuits spécialisés dans les voyages archéologiques et patrimoniaux, garantissant que les offres maintiennent des standards éducatifs et expérientiels élevés.

Les experts de l’industrie estiment que si cette initiative réussit, elle pourrait ouvrir la voie à des offres BNPL similaires dans d’autres secteurs de voyage spécialisés, tels que l’écotourisme et les voyages d’aventure. Cependant, ils avertissent également que bien que les services BNPL offrent de la flexibilité, les consommateurs doivent rester vigilants quant aux responsabilités financières potentielles et gérer leurs échéanciers de paiement de manière responsable.

Alors que Klarna continue d’innover et d’étendre ses services, le programme pilote pour les forfaits de circuits archéologiques représente une intersection nouvelle entre la fintech et le tourisme culturel. Il souligne le potentiel de la technologie financière à améliorer l’accessibilité et la participation à des expériences de voyage de niche, posant potentiellement un précédent pour l’adoption plus large des solutions BNPL dans l’industrie du voyage.