SFR touché par une cyberattaque : les données des clients ont fuité

Fuite de Données chez SFR : Mise à Jour

SFR a signalé une nouvelle fuite de données, la troisième en moins de deux ans, affectant un outil informatique utilisé pour gérer les interventions de raccordement sur le réseau fixe. Les informations compromises incluent les noms, prénoms, adresses électroniques, adresses postales, références clients, et numéros de téléphone des personnes concernées. Cependant, SFR confirme que les données bancaires des clients n'ont pas été compromises.

SFR a pris des mesures immédiates pour contrôler l'incident, bloquer l'accès non autorisé, et renforcer les contrôles de sécurité. L'incident a été signalé à la CNIL et une plainte a été déposée auprès du Procureur de la République.

Il est conseillé aux clients de définir un nouveau mot de passe lors de leur prochaine connexion à l'Espace Client. Les clients doivent rester vigilants aux tentatives de phishing et éviter de partager leurs informations personnelles par téléphone ou email.

Pour plus de sécurité, connectez-vous directement au portail de SFR et notez que les conseillers SFR ne demanderont jamais votre mot de passe lors d'un échange téléphonique.

D’après Presse-citron.